Fragen oder Probleme?
Wenn du Hilfe zu FolgenRadar brauchst, einen Fehler melden möchtest oder Fragen zu deinem Account hast, erreichst du uns am schnellsten per E-Mail.
Wobei wir helfen können
- Probleme beim Login mit Apple oder E-Mail
- Fehler bei Bewertungen, Kommentaren oder Community-Funktionen
- Fragen zu Profil, gehörten Folgen oder Funktionen der App
- Hinweise zu unangemessenen Inhalten oder Moderationsfragen
- Fragen zu Datenschutz oder deinem Nutzerkonto
Hinweise für Bug-Reports
Wenn du einen Fehler meldest, hilft es sehr, wenn du kurz beschreibst, was passiert ist, auf welchem Gerät der Fehler aufgetreten ist und welche App-Version du genutzt hast. Screenshots sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
Account-Löschung
Du kannst eine Account-Löschung direkt in der App anstoßen. Wenn du dabei Hilfe brauchst oder Rückfragen hast, schreibe bitte an folgenradar@gmail.com.
Die eigentliche Löschanfrage wird in der App gestellt und dort intern bearbeitet.
Unabhängig davon kannst du datenschutzrechtliche Anfragen, insbesondere zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung, auch jederzeit per E-Mail an uns richten.